Wi-Fi маркетинг: що це таке?
Вай-Фай маркетингом називається область маркетингу, що використовує Вай-Фай канал для власного зв'язку з діловими партнерами або клієнтами.
Особливості Вай-Фай маркетингу:
- Повсюдність;
- Прийнятність користувачами;
- Мобільність.
WiFi маркетинг дає можливість використовувати Вай-Фай у власній маркетинговій комунікації. Завдяки автоматизації маркетингу та інтеграції з соціальними медіа, різноманітними системами імейл маркетингу, сервісами відгуків і мобільними додатками, платформи Вай-Фай маркетингу дозволяють ефективно використовувати масово доступний канал, яким і є Вай-Фай.
Wi-Fi- маркетинг замість рекламного простору
Канал Wi-Fi найбільш ефективно використовується в тих видах бізнесу, які надають доступ до Wi-Fi своїм клієнтам і таким чином здійснюють власну комунікацію або зі своїми партнерами / орендарями, наприклад, в торговому центрі. Набагато важче знайти обгрунтування для продажу третім особам зони Wi-Fi, адже замість того, щоб залучати клієнтів в offline-шопінг, ми заохочуємо їх робити покупки online, тим самим знижуючи відвідуваність торгового центру.
4 кроки Wi-Fi- маркетингу:
- Клієнт, що знаходиться біля магазину, готелю, ресторану або міської адміністрації, бачить стенди та наклейки, які інформують про безкоштовний Wi-Fi;
- Після вибору конкретної мережі він переходить до процесу реєстрації, для якої потрібна e-mail адреса або аккаунт соціальної мережі, наприклад, Facebook, Google +, LinkedIn, Instagram або Twitter;
- Клієнт бачить вітальну сторінку, інтегровану з профілем на Facebook, яку можна використовувати для рекламної комунікації в режимі реального часу для інформування про події, визначні пам'ятки, або для заохочення активних дій клієнта в соціальних мережах;
- Після візиту в магазин або готель клієнти можуть отримувати питання про якість обслуговування, про рівень задоволеності, а також післяпродажні повідомлення.
Wi-Fi як знаряддя маркетолога
Завдяки даним, зібраним під час процесу реєстрації в захищеної мережі Wi-Fi, маркетолог отримує доступ до таких ключових демографічних даних, як: стать, вік, а також інформація про інтереси та історії покупок. Ця інформація дозволяє персоналізувати рекламні повідомлення і здійснювати цільову розсилку. Завдяки файлам cookies з браузера маркетолог може проводити точний ре маркетинг, який впливає на осіб, зацікавлених певним родом продуктів і послуг. Це безпрограшна ситуація, в якій, з одного боку, ми отримуємо дані про Гостей, а з іншого, пропонуємо їм вигоду у вигляді персонального пропозиції, ваучера або знижки.