Як правильно вибрати ветеринара для своєї собаки?
Хороший власник домашнього улюбленця повинен знати заздалегідь, в яку ветклініку або до якого ветеринара краще за все звернутися в разі потреби. Ключові слова тут: "ЗАЗДАЛЕГІДЬ" та "КРАЩЕ". Тобто слід вибрати гарну лікарню, не чекаючи приходу біди. І яку ж лікарню можна назвати хорошою? Ступінь «гарності» клініки визначається її відхиленням від ідеалу. Чим ближче клініка до ідеальної, тим вона краща. Прикладом такого закладу в Києві є клініка "Друг": VetDrug.com.ua.
Ідеальна ветеринарна клініка:
- Вона чиста, зручна, добре облаштована.
- Оснащена новим діагностичним обладнанням: є УЗД-й рентген-кабінети, лабораторія, є можливість зробити аналізи крові, калу, сечі, зіскрібків, ЕКГ, МРТ, ендоскопію та інші діагностичні дослідження.
- Є цілодобовий і ізольований вірусний стаціонари, де тваринам надаються окремі вольєри.
- Є спеціалізоване приміщення для хірургічних операцій.
- Першої-ліпшої хвилини можуть бути надані екстрена реанімаційна допомога, киснева терапія, п реліваніе крові та ін.
- Тут працюють висококваліфіковані лікарі як загальної практики, так і вузької спеціалізації: офтальмолог, дерматолог, ортопед, хірург, ендокринолог, кардіолог тощо.
- Крім лікарів є технічні та інші професійні співробітники.
- Персонал доброзичливий, ввічливий і компетентний, готовий відповісти на всі питання. Вміє «знайти спільну мову» як з власниками, так і з їх вихованцями.
- Зручний розклад роботи фахівців. Для скорочення часу очікування прийом здійснюється за попереднім записом.
- Є Call-центр.
Ну як? Непогано, правда? У мегаполісах, великих містах такі клініки є. А ось в міру віддалення від них, на жаль...
Як вибрати ветеринарну клініку?
- Рекомендації. Їх джерело - інші власники тварин, друзі, знайомі, родичі, заводчики і, звичайно ж, інтернет (тут обережніше - відгуки найчастіше бувають негативними, оскільки їх залишають розсерджені клієнти, а кого-небудь коли-небудь розсердити може навіть дуже хороший лікар. Але якщо в мережі є безліч захоплених відгуків про конкретну клініці або фахівця, то вони, швидше за все, відповідають дійсності).
- Особисті враження. Не полінуйтеся, зайдіть в кілька ветеринарних установ, оцініть обстановку, поговоріть з реєстратором або лікарем, з'ясуйте можливості клініки. І, звичайно ж, прикиньте, чи підходять вам їх тарифи.
- Пробний огляд. Кращий спосіб познайомитися з клінікою - прийти на плановий огляд або вакцинацію і оцінити професіоналізм персоналу. Варто звернути увагу і на розташування до лікаря самогó вихованця.
Важливі чинники: територіальна близькість до будинку, зручна парковка, можливість безперервного лікування і екстреного (в т.ч. нічного) прийому, ціни на послуги і способи оплати (готівковий і безготівковий розрахунок, пільги і знижки, розстрочка) та ін. Тепер залишилося все зважити і вибрати. Хороша клініка - це чудово, але хороший лікар - ще краще! Іноді хороший лікар переважує хорошу клініку.
Портрет ідеального ветеринарного лікаря
Звичайно, це перш за все професіонал, досвідчений і впевнений в собі. В роботі використовує діагностичні дослідження і сучасні знання. Він уважний, доброзичливий, з готовністю відповідає на питання власника, дає чіткі рекомендації з лікування, профілактики та правильного догляду за твариною. При необхідності може порадити хорошого фахівця вузької спрямованості. Прекрасно ладнає і з власником, і з його вихованцем.