Особливості роботи продавцем-консультантом

Головною особливістю роботипродавця-консультанта є те, що він працює в двох напрямках:

• По-перше, як консультант, він повинен надати клієнтові (покупцеві) вичерпну інформацію про певний товар або послугу;
• По-друге, як продавець, він зацікавлений у продажу товару або послуги офги, адже від цього залежить прибуток компанії і зрештою його особиста оплата праці.

Вакансії та резюме

Аналізуючи базу вакансій і резюме, розміщених на кадровому порталі в квітні 2015 року, можна помітити характерні особливості, що стосуються вакансій і резюме продавців-доонсультантов. 32% резюме написано продавцями-консультантами, які мають досвід роботи понад 6 років. Такі претенденти претендують на мінімальну зарплату від 5 тис. Грн. і вище. Але лише в 3% з усіх відкритих вакансій у цій категорії пропонується робота для професійних продавців-консультантів з досвідом роботи понад 6 років. Роботодавці не заинтересовани в досвідчених продавців-консультантів. Ймовірно, їм вигідніше шукати здобувачів без досвіду, які згодні на більш низький рівень оплати праці.

Зарплата

Близько 40% оголошень про роботу для продавців-консультантів без досвіду подають інформацію про зарплату. Мінімальний рівень находдеться в межах від 3 до 5 тис. грн. Бажана оплата, яку називають « недосвідчені » здобувачі-продавці у своїх резюме, — 4,5-5 тис. Грн.

Шукачам, які вирішили спробувати свої сили на посаді « продавець-консультант & raquo ;, важливо розуміти, що фактична зарплата напряму залежить від уровня продажів. Найчастіше роботодавці називають у вакансії для продавця мінімальну фіксовану ставку, до якої додаються бонуси (відсотки) від продажів. Але іноді роботодавець зобов'язується виплачувати працівникові лише відсотки від продажів. Тому починаючому продавцеві важливо докласти максимум зусиль для навчання, щоб дійсно стати професійніим продавцем-консультантом. Професіонал-консультант, вміє зацікавити покупця, напрацьовує базу постійних клієнтів.

Обязаности

В обов'язки продавця-консультанта входить прийом і викладка товару, оформлення вітрин, підтримання чистоти на робочому місці, контроль наявностікількості товару і коректних цінників, надання консультацій та продаж товарів. Обов'язки продавця-консультанта можуть мати певні особливості залежно від спеціалізації торговельної точки і продаваного асортименту. У процесі консультування продавець може розповісти клієнтові про виробника, про асортимент та представлених брендових колекціях, про нові тенденції в поточному сезоні. Він повинен акцентувати увагу покупця на позитивних особливостях товару і не забути проінформувати про діючі акції і знижки.

Претендентові, який має досвід роботи в продажах продавцем-консультантом, але бажає поміняти спеціалізацію, необхідно определённое час для детального ознайомлення з новим асортиментом товарів, що продаються.

Підготовлено сайтом