Личный кабинет пользователя на веб-сайтах: Основные преимущества.
Если у вас есть личный веб-сайт, то, вполне вероятно, что вы используете его для получения прибыли. Сайт может быть отличным средством для сопровождения вашего бизнеса, а также превосходным инструментом для осуществления продаж. Зачастую, главной задачей любого сайта является качественное сервисное обслуживание своих клиентов. Правильно оборудованный и оформленный веб-сайт может снять с телефонов вашей компании определенную нагрузку, как результат, не нужно держать внушительный штат менеджеров. Все эти задачи можно решить создав личный кабинет пользователя на вашем сайт. Личные кабинеты 2017 разных сайтов выглядят по разному и имеют различный функционал, но их преимущества очевидны и именно о них мы и поговорим далее.
Если онлайн ресурс является собственностью человека, занимающегося торговлей, тогда в личном кабинете такого сайта будут храниться все текущие заказы, а также архив заказов выполненных ранее. Тут будут отражены все взаиморасчеты клиента и компании, могут быть представлены различные отчетные документы, накладные, фактуры, счета и т. д.
Если же фирма оказывает какие-то услуги, то в личном кабинете будут отображаться списки активных договоров, а также их состояние и параметры. Кроме того, в клиент может в любое время ознакомиться с состоянием баланса и списком текущих услуг, а также заказать определенную услугу. Для просмотра в личном кабинете доступны: список документов, все взаиморасчеты и т. д.
Кроме самих клиентов, личный кабинет также будет полезен еще и руководителям и менеджерам компании. У менеджеров появляется возможность вести всю базу клиентов, видеть состояние взаиморасчетов, обрабатывать заказы. Руководитель, в свою очередь, может видеть конечные отчеты о расходах и доходах, просроченные заказы либо запросы на услуги. Т. е. он может непосредственно влиять на улучшение уровня сервисного обслуживания клиентов и на качество работы своим менеджеров.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что "+" наличия на веб-сайте личного кабинета - очень существенные.
Источник: https://kabinetu.ru/