Як вибрати інтернет-магазин зоотоварів?

Покупки через інтернет вже давно стали буденним явищем. Косметика, меблі, ювелірні прикраси, одяг і навіть продукти харчування — немає, мабуть, такого товару, який не можна було б замовити через всесвітню павутину з доставкою додому. Зоотовари не стали винятком. Погодьтеся, отримати додому великий мішок корму або лежанку для собаки куди зручніше, ніж їхати за ними кудись, а потім думати над тим, як перевезти та занести це добро у квартиру.

Собаківники давно оцінили переваги таких покупок і поміняли вітрини реальних зоомагазинів на сайти магазинів в інтернеті. Стабільний попит на такі послуги породив численну армію інтернет-магазинів зоотоварів. Як же правильно вибрати онлайн точку для своїх покупок? Нумо розбирімося.

Асортимент

Якщо в магазині зоотоварів вам пропонують тільки пару-трійку торгових марок, це як мінімум несерйозно. А якщо ще й ціни на такий товар занижені в порівнянні з іншими пропозиціями, це привід задуматися про якість та терміни придатності пропонованої продукції. Можливо, таким чином намагаються позбутися від партії залежаного або ввезеного нелегально товару. І якщо, наприклад, кліткам для собак або нашийникам абсолютно все одно, де і скільки чекати своїх власників, то для мішків з сухим кормом така багата історія може виявитися великим мінусом.

Спеціалісти рекомендують купувати товари для тварин в тих інтернет-магазинах, які можуть запропонувати не тільки вибір брендів, а й різноманітні види кормів під різні потреби вашого вихованця:

• по-перше, це говорить про серйозне ставлення до справи;
• по-друге, це просто вигідно вам, як власнику собаки та клієнту такого магазину.

Зазвичай зоомагазини пропонують своїм покупцям програми лояльності у вигляді дисконтів або бонусів. Почавши співпрацю з надійним магазином з покупки в ньому корму для цуценят, ви зможете розраховувати на деякі привілеї, купуючи в ньому корм вже для дорослої собаки або, при необхідності, хороший лікувальний корм, такий, наприклад, "Пуріна гіпоалергенний", якщо ваша собака схильна до прояву алергічних реакцій. Зрозуміло, мати в наявності абсолютно всі різновиди товарів для собак просто фізично неможливо. Але відмінною рисою якісного інтернет-магазину все ж є можливість підбору товарів під будь-які потреби клієнтів магазину та їх вихованців.

Ціни

Ціна на зоотовари може істотно відрізнятися в різних зоомагазинах. Тому, перш ніж робити замовлення на вподобаному сайті, не полінуйтеся порівняти ціни на цей же товар у конкурентів.

Вибирати для порівняння краще відразу кілька позицій, причому з різної категорії товарів (наприклад, декілька видів кормів для собак, нашийник й іграшку). Часто трапляється так, що ціна на один товар у якогось з магазинів вища, ніж в інших, зате решта позицій коштують дешевше. Це нормально, адже у кожного з магазинів свої відносини з постачальниками, свої знижки та інші умови.

Якщо ж весь товар з нашого набору у якогось з магазинів дорожчий, швидше за все, вам пропонується оплатити зі своєї кишені, наприклад, витрати на рекламу. В таких випадках, просто пошукайте інший сайт.

Професійна консультація

Незаперечною перевагою інтернет-магазину зоотоварів є професійна консультація менеджера, який приймає вашу заявку. Ви не зобов'язані розбиратися в різних тонкощах і знати, з чого саме зроблена та чи інша іграшка для собаки, яке навантаження витримає карабін на вподобаному повідку і чим один фурмінатор відрізняється від іншого.

Природно, вимагати, щоб на тому кінці дроту нас чекав ветеринар, грумер або інструктор з дресування, просто нерозумно. Але менеджер-консультант повинен хоча б у загальних словах вас правильно зорієнтувати. Магазини зоотоварів, що дорожать своєю репутацією, намагаються брати на роботу людей, що мають хоча б якесь уявлення про сферу, де вони працюють. Це може бути не обов'язково профі — досить, якщо у людини є своя собака, і вона може пояснити вам, що до чого.

Якщо ж на будь-яке питання ви чуєте в трубці незрозуміле мукання, напевно, ви не дуже цікаві цьому магазину як клієнт.

Можливість обміну або повернення купленого товару

Нікому не подобається займатися обміном або поверненням товару, але це звичайна виробнича необхідність. Обов'язково уточніть у менеджера, який приймає вашу заявку, про можливість повернути або обміняти саме той товар, який ви замовляєте. Часто трапляється так, що на сайті розміщені запевнення в тому, що все це можливо, а на ділі стається так, що саме те, що ви замовили, обміняти не можна. З різних причин: акційна ціна, розпродаж, ще що-небудь на розсуд керівництва магазину. Щоб не "палити" потім нервові клітини в поясненнях і претензіях, дізнавайтеся все заздалегідь.