Як убезпечити себе від шахрайства з банківськими картами

Ми вже не можемо уявити наше сучасне життя  без використання банківських карт, ми оплачуємо за їх допомогою покупки та послуги, отримуємо кредити, поповнюємо баланс телефону, переводять кошти в готівку зі свого банківського рахунку та здійснюємо безліч інших операцій, які відбуваються значно легше завдяки банківським карткам. Область застосування банківських карт постійно розвивається, але разом з нею еволюціонують і способи шахрайства, пов'язаного з їх застосуванням.
Одним з найпоширеніших видів шахрайства є скімінг. Саме поняття скімінгу походить від англійського дієслова «to skim» - «знімати». Даний вид злочинної діяльності здійснюється за допомогою різних зчитувальних пристроїв, які називаються скімерами. Дані пристрої накладаються на приймальні отвори банкомата за допомогою чого і відбувається крадіжка інформації з банківської карти, а саме ім'я власника картки, її номер і термін закінчення дії, CVV-і CVC-коди.
Як правило, скімери дуже добре замасковані, але виявити їх наявність все ж можна. Як би добре шахраї не намагалися приховати зчитувальний пристрій, його можна виявити по виступаючій перед картоприймачем частині.
Іншим методом, використовуваним злочинцями для отримання вашої конфіденційної інформації, є застосування накладок на клавіатуру банкомату, що фіксують PIN-код карти. Зазвичай шахраї використовують накладку спільно зі скімерами. Виявити її також можливо, зробити це можна по збільшеній товщині клавіатури, проте слід бути надзвичайно уважним, тому що товщина такої накладки складає всього кілька міліметрів.
Іншим способом зчитування PIN-коду є використання мікровідеокамери, яка монтується в раніше описані скімери або клавіатуру.
Таким чином, шахраї використовують цілий арсенал пристосувань з метою акумулювання всієї інформації з конкретної банківської карті. Коли вся необхідна інформація збирається в руках злочинців, вони виготовляють дублікат вашої картки, а потім знімають кошти з банківського рахунку.
Іншим видом шахрайства є так звана «ліванська петля». В даному випадку здійснюється безпосередня крадіжка банківської карти у власника. Відбувається це за допомогою найпростішого пристосування, а саме шматка гуми, який вставляється в картрідер, а потім, коли ви намагаєтеся витягнути картку з банкомату, блокує її всередині. Коли карта затримується в банкоматі, власник карти звертається за допомогою в офіс банку, під час чого шахраї і крадуть карту.
В даний час банками розроблена система моніторингу транзакцій та звернень клієнтів, що дозволяє швидко реагувати на звернення власників банківських карт і виявляти випадки установки зчитуючого обладнання. При виявленні шахрайської активності банківська карта повинна бути негайно заблокована, щоб запобігти крадіжці коштів з рахунку. Після блокування власник картки може звернутися в банк для перевипуску картки. Для оперативного запобігання крадіжок з банківських карт, як банки, так і самі власники карт повинні активно співпрацювати як один з одним, так і з правоохоронними органами.

Для того щоб захистити себе від шахраїв і зберегти свої гроші в безпеці необхідно дотримуватися ряду правил при здійсненні операцій з карткою.

1. Вибирайте банкомати, які знаходяться всередині філій банку. В таких банкоматах шахраям буде складніше встановлювати зчитуюче обладнання, ніж чим в банкоматах, встановлених в безлюдних місцях.
2. Перед тим як здійснити будь-яку операцію зі своєю банківською картою уважно огляньте банкомат, особливу увагу приділіть клавіатурі і картрідеру. При виникненні будь-яких підозр щодо безпеки використання даного банкомата зверніться в офіс банку по телефону, який зазвичай вказаний на банкоматі, повідомте про виявлені факти і ні в якому разі не використовуйте банкомат, який себе скомпрометував.
3. Завжди прикривайте клавіатуру рукою, а в кращому випадку двома руками, коли вводите PIN-код карти. Це необхідно робити для того, щоб ускладнити зчитування коду при зйомці на відеокамеру.
4. Після здійснення операції з вашою банківською картою завжди роздруковуйте чек. Також краще буде зберігати всі чеки і квитанції по вашій карті до закінчення місяця, коли ви отримаєте чергову виписку з банківського рахунку, після чого можна знищити чеки.
5. Завжди користуйтеся послугою «Мобільний банк», стежте, щоб вона була постійно активна і безперешкодно повідомляла вам за допомогою SMS-повідомлень про операції з вашої банківської картки. Якщо ви отримали повідомлення про операцію, яку ви не здійснювали, слід негайно звернутися в офіс банку і вирішити питання про блокування картки.
6. Ніхто і ніколи не має право запитувати PIN-код вашої банківської карти, навіть співробітники обслуговуючого вас банку, тому вам ніколи не слід реагувати на подібні вимоги і розкривати дану інформацію, в тому числі і за допомогою e-mail або SMS-листування. Також небезпечно зберігати записаний номер PIN-коду поруч з картою або записувати його на самій карті.
7. Якщо ви не знаєте, як здійснити будь-яку операцію з вашою карткою, і вам необхідна допомога, то звертайтесь виключно до співробітників банку, що обслуговує вас. Запитувати та отримувати допомогу від сторонніх людей дуже небезпечно. Дане правило також говорить на користь банкоматів, встановлених у філіях банків, так як при використанні окремих вуличних банкоматів ви не зможете скористатися послугами консультанта.
8. Уважно стежте за збереженням карти. Перевіряйте місце, де ви її зберігаєте, уважно слідкуйте за нею, коли ви віддаєте її співробітникам магазину при безготівковій оплаті. У разі якщо банківська карта пропала, негайно телефонуйте в банк і повідомляйте про втрату, після чого карта буде заблокована, а ваші кошти залишаться в безпеці. Також не зайвим буде завжди мати під рукою контактний номер телефону клієнтської служби, обслуговуючого вас банку.
9. Якщо банкомат після здійснення операції не повертає вам карту, то також слід звернутися в офіс банку, а потім ретельно виконувати інструкції консультанта. Аналогічно слід вчинити, якщо банкомат некоректно виконує необхідні вам операції.
10. Коли ви вперше підключили послугу «Мобільний банк», запам'ятайте, а краще запишіть або сфотографуйте, номер телефону, з якого вам приходять повідомлення від вашого банку, а також вид цих повідомлень. Так, у разі спроби шахраїв отримати дані вашої банківської карти за допомогою SMS, ви зможете відрізнити звернення зловмисників від реальних повідомлень банку. Не реагуйте на такі повідомлення, не відправляйте SMS і не повідомляйте ніякої інформації з вашого рахунку, а якщо у вас виникнуть запитання, то зверніться з ними в клієнтську службу банку за основним контактним номером.
11. Якщо ви здійснюєте якісь он-лайн операції, наприклад, оплату покупок в інтернет-магазинах, то безпечніше буде завести окрему банківську картку для таких ситуацій. І у випадку, коли вам необхідно оплатити який-небудь товар, переводьте необхідну суму з основної картки на додаткову, а потім проводьте необхідну операцію. Це значно убезпечить використання інтернет- банкінгу.
Таким чином, при повсюдному поширенні шахрайства, пов'язаного з використанням банківських карт, ви маєте можливість убезпечити свої кошти від домагань злочинців, головне уважно і серйозно поставитися до використання банківської карти і знати як слід чинити в тій чи іншій ситуації.