5 преимуществ использования бизнес-мессенджера
Благодаря возможностям Интернета люди из любой точки мира могут общаться друг с другом. Обмен мгновенными сообщениями стал широко использоваться, как никогда раньше, в бизнесе мгновенные сообщения заменили телефонные звонки и факсы в качестве надежных методов связи. Далее, мы рассмотрим основные преимущества использования бизнес-мессенджера. Ну а если вы не знаете какие есть мессенджеры, то на сайте https://binfree.ru/ вы можете найти их список.
Повышение эффективности
В повседневной работе может возникнуть быстрый вопрос, теперь вы можете найти целевой контакт в чате, написать несколько строк вопроса и мгновенно получить ответ, не покидая своего рабочего места. Деловые мгновенные сообщения доступны в любой точке мира, независимо от того, в том же офисе или зарубежных филиалах.
Лучшее обслуживание клиентов
Хорошее обслуживание клиентов становится решающим фактором для компании, которая надеется остаться в бизнесе надолго. Business Messenger становится гибким и надежным инструментом обслуживания клиентов. Как предпродажной, так и клиентской.
Быстрый обмен информацией
Когда есть необходимость сообщить всем сотрудникам через компанию, использование бизнес-мессенджера в качестве широко используемого инструмента связи также может означать более быструю доставку и сбор информации с контактами за пределами офиса.
Защитите информацию о компании и конфиденциальность
В отличие от общедоступных мессенджеров, таких как MSN, Skype и т. д., многие клиенты бизнес-мессенджеров, также называемые корпоративными мессенджерами, предлагают функции фильтрации по ключевым словам и сохраняют полную копию всего сообщения истории, эта функция позволяет вашему ИТ-отделу отслеживать и контролировать ежедневное общение. через систему ИМ. Таким образом, чтобы остановить утечку конфиденциальной информации компании.
Снижение стоимости телефонных звонков
Деловой мессенджер предлагает голосовой чат (VOIP) и видеочат, поэтому сотрудники могут общаться друг с другом или клиентами напрямую через IM, что означает, что нет необходимости вкладывать средства в стороннюю программу голосового чата, такую как Webex, а также стоимость телефонных звонков. можно уменьшить.
