Как выбрать сервис по ремонту телефона в 2021 году – примере отделния Мастерфон Дарница

20 Май 2021, 12:56

959

Чтобы выбрать мастерскую по ремонту телефона можно:

Посидеть на форумах, чтобы в общих чертах понять, с чем связана поломка, как её устранить и сколько это стоит.
Позвонить в несколько сервисных центров вашего города и описать неисправность. В большинстве компаний вам скажут примерно одно и то же и запросят примерно одинаковую сумму.
Почитать отзывы в интернете. На таких сайтах, где нельзя удалять негатив. Например, Google или «Яндекс.Карты».
Попросить совета у людей, которые недавно ремонтировали телефоны. Например, задать вопрос в Facebook или опубликовать «историю» с вопросом в Instagram.

От чего зависит цена на ремонт телефона?

Цены на ремонт у всех сервисов примерно одинаковые. Но цены на запчасти разные и могут быть очень разные. Оптимально использовать запчасти качества сервисный оригинал. Это запчасти которые поставляются по парт кодам сервисных центров. Сервисный центр Мастерфон получает запчасти на прямую с оптовых складов сервисных центров Xiaomi , сервисных центров Samsung, сервисных центров Huawei Nokia Sony Realme и других производителей.

Как выглядит парткод детали?

Для Samsung A51 парткод выглядит следующим образом:

GH82-21669A

Дисплей Samsung A515f (ориг черный с сенсором)

Он однозначно идентифицирует деталь в системе учета Самсунг

Для экрана Xiaomi парткод будет уже совершенно другой – потому что кодировка экрана другая

Xiaomi Mi 9T (Redmi K20) Display Module+Front Cover (Dark Gray Gradient)

Part Number: 560110015033

Можно ли отличить при поверхностном осмотре оригинальную деталь от копии?

Скорее всего если вы в этом не разбираетесь – то нет. Только по месту установки или покупки. Но срок службы оригинальных деталей экраны разьемы микрофоны как правило существенно выше чем копии. И если в сервисе есть выбор ставить оригинал или копию лучше выбрать – оригинал.

Ещё важное про пароли

При сдаче в ремонт Сервис может просить у клиента пароль блокировки экрана. Он нужен мастеру, чтобы проверить работоспособность устройства и новых запасных частей. Без пароля тестирование телефона - это полет в слепую.
Если у вас есть на телефоне очень конфиденциальная или личная информация скопируйте ее на компьютер и удалите с телефона. Все равно без пароля полностью протестировать телефон невозможно.

Нужна ли моя информация мастеру который ремонтирует телефон?

Через руки инженера проходит в ремонте 5 -10 аппаратов в день –ему просто физически нет времени смотреть искать что то в чужом телефоне. К тому же репутация сервисного центра заставляет хранить полную конфиденциальность о клиенте. В сервис центре МастерФон сотрудники в контракте подписывают специальный протокол о не разглашении конфиденциальной информации клиентов третьим лицам

Гарантии сервиса

Если меняют батарейку, экран или динамик, сервисный центр даёт гарантию. На запчасть и работу. Даже больше на весь узел поломки.

Бывают случаи когда сдают телефон с дефектом - например телефон не заряжается. В результате ремонта клиенту поменяли разъём заряда или плату заряда и посетитель счаливо уходит с отремонтированным девайсом. Но через месяц допустим во время заряда телефона через розетку происходит прыжок напряжения и сгорает микросхема контроллера заряда. Клиент смотрит телефон не заряжается и приносит его по гарантии. Но реально разъём, который менял сервис центр в порядке. Сгорел другой узел в этой цепи. Что делает сервис – меняет микросхему бесплатно. Потому что доказать клиенту что разъём целый можно – но осадочек останется. Поэтому обратившись в Мастерфон вы получаете гарантию на весь узел телефона.

Согласованный ремонт… но надо доплатить

Сервисный центр не может сначала оценить полный перечень работ, который нужно произвести с телефоном, а потом просить за них деньги.

Чтобы полностью продиагностировать устройство необходимо его полностью отремонтировать. Поэтому телефон в сервисе Мастерфон принимается с ремонтом до. До какой то суммы. Как правило цена до 400-500 грн. Если мастер производит ремонт и видит что ремонт превышает этот потолок ремонт останавливается и с клиентом согласовывается дополнительная стоимость ремонта. Без Вашего согласия ремонт дороже не производится.

Если вам позвонили и говорят, что вместо замены динамика перепаяли все микросхемы и героически спасли телефон — хвалите нас, будьте благодарны, платите в десять раз больше, это дичь. Нормально, если центр скажет, что провели диагностику, объяснит, что нужно чинить и сколько это будет стоить. Если не устраивает, вы можете отказаться и забрать телефон.

Если вам позвонили и сказали, что сделали больше и надо доплатить, вы можете отказаться.

Ремонт гнезда заряда

В телефонах часто засоряется гнездо зарядки. Разъём ничем не защищен, поэтому иногда там собирается столько пыли и грязи, что пропадает контакт — телефон не заряжается.

В этом случае при заряде вы начинаете тыкать кабель стремясь поймать контакт и расшатываете разъём на плате. Если такое проиcходит часто вероятно выломается или повредится разъём питания.

Если у вас разъем заряда microUsb он легко меняется и заменяется на новый. При замене разъёме заряда Type- C (в таких телефонах как Samsung A50 A51 S9 S20 Xiaomi Mi 9t, Redmi note 8 и т.д.) рекомендуется замена разъёма питания совместно с оригинальной дополнительной платой

Замена экрана в телефонах

Появление крупных и мелких трещин, сколов на дисплее мобильных аппаратов – одна из наиболее распространенных неисправностей. Трещины на стекле способны не только снизить качество показываемого изображения, но и вывести из строя сенсоры

При замене экрана при дорогом аппарате особенно, если телефон с Amoled экранаом обращайте внимание на качество. Оригинальный экран или копия.

Учтите большинство НАСТОЯЩИХ оригинальных дисплейных модулей Xiaomi, Huawei, Samsung поставляются вместе с корпусом.

Как сэкономить на замена дисплея и не потерять особо в качестве?

Если на экране у вас сохранилось изображение и сенсор работает хорошо в сервисном центре есть возможность заменить экран отдельно.

Преимущество – Вы получаете относительно недорогой ремонт телефона. В телефон через трещины не попадает влага. При этом дисплей и сенсор в телефоне остаются оригинальными. Цена замены стекла huawei телефона колеблется от 690 до 950 грн для разных моделей.

Недостаток - Стекло при установке не оригинал. (Оригинальных стекол не бывает в природе. Huawei поставляет в оригинале только дисплейные модули). В месте повреждения стекла на экране могут остаться мелкие соринки или вмятины.