Преимущества карт лояльности для бизнеса

Карты лояльности — отличный способ помочь своему бизнесу стать шире и работать как простой маркетинговый инструмент для распространения информации о вашей компании. Идея карт лояльности проста довольно проста — когда покупатель посещает ваш магазин и совершает покупку, он получает бонус на свою карту. После нескольких покупок они могут обменять эти бонусы на «вознаграждение» в виде товаров или услуг. Многие компании обнаруживают, что схемы карт лояльности увеличивают продажи через существующих клиентов, а также привлекают новых. Далее, мы рассмотрим другие потенциальные преимущества использования карт лояльности в рамках маркетинга вашего бизнеса. Ну а расскажет нам об этом сотрудник компании «Магнит», которая также имеет свою карту лояльности, более детально которой можно прочитать на сайте https://moy-magnit.com/.
Преимущества карт лояльности:
- Удержание клиентов. Программа карт лояльности — это не только хороший способ привлечь новых клиентов, это также проверенный метод их удержания. От бесплатного вознаграждения за то, что он все равно собирается купить, выиграет любой человек. Итак, идея схемы лояльности гениальна в своей простоте. Предложение схемы лояльности гарантирует, что клиенты будут возвращаться к вам; вместо того, чтобы покупать ежедневный кофе или бутерброд где-нибудь еще!
- Частые продажи. Системы карт лояльности побуждают клиентов возвращаться чаще, чтобы воспользоваться вашими специальными предложениями / скидками / вознаграждениями. Чем больше они покупают в магазине, тем больше они получают взамен. Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно много предлагать — будь то бесплатная чашка кофе, бесплатная закуска или, возможно, даже 10 % скидка от указанной суммы покупки, эти небольшие предложения могут быть всем, что нужно, чтобы вдохновить клиента на ответный визит.
- Повышение осведомленности о продукте. Схемы карт лояльности могут быть отличным способом повысить узнаваемость вашего продукта. Это может побудить клиентов попробовать что-то новое, просто предложите им получить это бесплатно. Например, если у вас есть кофейня, вы можете предлагать один из своих вкусных кексов бесплатно за каждые 5 балов (1 чашка кофе = 1 бал). Клиентам могут так сильно понравиться кексы, что они купят их в следующий раз, когда зайдут на кофе. Время от времени меняя вознаграждение, вы сохраняете свежесть и расширяете знания о ваших продуктах.
- Увеличение охвата. Постоянные клиенты, которым нравятся ваши награды, могут побудить своих друзей присоединиться к вам. Вы можете увеличить количество «рекомендаций», предлагая специальные скидки или дополнительные услуги для постоянных клиентов. Например, порекомендуйте друга и получите дополнительный бонус на свою карту лояльности. Варианты чрезвычайно разнообразны, в зависимости от вашего бренда и товарного предложения; проявите творческий подход!
- Знание своего клиента. Немного планирования и анализа, и вы сможете больше узнать о своих клиентах. С помощью схемы своей карты лояльности вы можете отслеживать и анализировать покупательские привычки своих клиентов и корректировать предложения лояльности в соответствии с их потребностями. Затем вы можете скорректировать свой маркетинговый план с точки зрения тенденций, продуктов, стилей и многого другого, чтобы извлечь из этого выгоду и увеличить общую прибыль.
- Лояльность и счастье клиентов. Карты лояльности отлично подходят для того, чтобы клиент чувствовал себя важным. Когда-то, если вы предлагали хорошее обслуживание, лояльность клиентов была в значительной степени данностью. Но сегодня уже нет; теперь, когда у потребителей есть большой выбор, они больше не чувствуют необходимости оставаться с одним брендом. Вот почему вам нужно усерднее работать, чтобы вдохновлять своих клиентов и побуждать их продолжать возвращаться — посредством последовательного обслуживания, которое выходит за рамки возможностей, в сочетании с вознаграждениями.