Что такое аутсорсинг и как он на самом деле работает?
Аутсорсинг также известен как аутсорсинг бизнес-процессов. Это процесс найма другого лица или компании, как внутри страны, так и за рубежом, для ведения бизнеса вместо вас. it аутсорсинг в Москве стал обычной деловой практикой, которая позволяет малым и средним предприятиям получать услуги и навыки, которые им обычно трудно развивать из-за финансовых или кадровых ограничений или, возможно, из-за того и другого. Это означает, что вы можете развивать свой бизнес по мере необходимости без каких-либо крупных инвестиций.
Это также позволяет вашему бизнесу сосредоточиться на основных направлениях деятельности и, что более важно, сократить расходы и повысить эффективность — и все это без каких-либо проблем. По прошествии времени, прошедшего за последнее десятилетие или около того, владельцы бизнеса теперь понимают, что существует множество причин, по которым компании, как большие, так и малые, передают различные работы на аутсорсинг, но наиболее заметным преимуществом, по-видимому, является тот факт, что это экономит деньги.
Снижение затрат — вот с чего все начинается!
Многие лица или компании, предоставляющие услуги аутсорсинга, могут выполнять работу за значительно меньшие деньги, поскольку им не нужно выплачивать льготы своим работникам, и у них меньше накладных расходов, о которых нужно беспокоиться, особенно если они базируются в таких странах как Индия или Китай.
Аутсорсинг также позволяет компаниям сосредоточиться на других бизнес-вопросах, а о деталях позаботятся сторонние эксперты. Прекрасным примером может быть знание того, что телемаркетинг — лучший способ рассказать о новом продукте или услуге, которую вы запускаете (будь то на местном, национальном или международном уровне), но признание того, что на самом деле это не ваша сильная сторона. Вы можете нанять аутсорсинговую компанию, которая предоставляет эти услуги, а вы сосредоточитесь на подготовке к наплыву запросов в результате кампании.
Это также означает, что большое количество ресурсов и внимания, которые могут ложиться на плечи профессионалов в области управления, могут быть использованы для решения более важных, более широких вопросов внутри компании, что всегда хорошо! Специализированная компания, занимающаяся аутсорсингом, часто оптимизирована и, как правило, обладает возможностями мирового уровня и доступом к новым технологиям, в которые растущая компания просто не может позволить себе инвестировать самостоятельно. Кроме того, если компания хочет расширяться, аутсорсинг — это экономичный способ начать строительство фундамента и в других странах.
Такими задачами могут быть, помимо прочего, такие роли, как бухгалтерский учет, бухгалтерский учет, продажи и маркетинг, дизайн и производство, разработка, рекламные акции, административная и бэк-офисная помощь, обслуживание клиентов, веб-разработка и многое другое.
Различные категории аутсорсинга
В настоящее время большинство фрилансеров или поставщиков аутсорсинговых услуг попадают в одну из следующих категорий в отношении услуг, которые они предоставляют своим клиентам. Некоторые даже предложат несколько из них:
- Входящая служба поддержки клиентов
- Исходящий телемаркетинг
- Веб-дизайн и разработка
- SEO и интернет-маркетинг
- Бэк-офис / Административная поддержка
- Услуги виртуального помощника
- Бухгалтерский учет и управление персоналом
- Маркетинг и поддержка продаж
Проще говоря, аутсорсинг отдаст некоторые из ваших бизнес-задач, которыми может легко управлять независимая организация, что облегчит жизнь владельцам бизнеса. И в большинстве случаев, помимо возможности передать эти задачи кому-то более опытному, чем вы (или ваша компания), вы также сэкономите деньги по сравнению с наймом кого-то на месте для выполнения той же работы — иногда до 60%!
Просто начните – сейчас!
Независимо от того, в какой области вашего бизнеса вы, возможно, подумываете об аутсорсинге, суть здесь в том, что участие в этом чрезвычайно полезном деле даст вам возможность расширить свой бизнес, одновременно сократив расходы.
