Как выбрать хоспис?
Мир переводов : Медицина
26 Янв 2022, 18:01
48
764
Выбор поставщика услуг хосписа — одно из самых важных решений, которое вы принимаете для себя, близкого человека и своей семьи. По закону каждая программа хосписа должна предлагать одни и те же основные услуги пациентам и их семьям. Итак, как вы можете быть уверены, что выбираете лучшую программу хосписа? Далее, мы рассмотрим факторы и вопросы, которые следует учитывать выбирая хоспис Киев.
Основные факторы, которые следует учитывать при выборе хосписа:
- Оцените историю и репутацию провайдера. Как давно работает провайдер? Нанимает ли он собственных сотрудников для обеспечения ухода или заключает контракты с другими агентствами? Что другие пациенты/семьи говорят о своем опыте работы с этим поставщиком?
- Проверьте политику сертификации, лицензирования и оплаты поставщика. Является ли хоспис сертифицированным, лицензированным и аккредитованным? Принимает ли он льготы и большинство частных страховок? Предоставляет ли он благотворительную помощь пациентам с минимальной медицинской страховкой или финансовыми ресурсами или без них?
- Получите подробную информацию о глубине и широте ухода, который вы и ваша семья получите. Создает ли программа индивидуальный план ухода? Прикрепляет ли хоспис к каждому пациенту междисциплинарную команду: медсестру, врача, помощника, социального работника, священника, специалиста по скорби и волонтера? Как часто члены команды посещают вас? Обучают ли они членов семьи и лиц, осуществляющих уход, тому, как ухаживать за пациентом хосписа дома?
- Убедитесь, что программа обеспечивает все четыре уровня обязательной хосписной помощи. К ним относятся уход в хосписе на дому (где бы вы ни назывались домом, включая частный дом, дом престарелых или дом престарелых); непрерывный уход до 24 часов в сутки (при необходимости по медицинским показаниям); стационарное лечение в хосписе (когда симптомы и боль больше не поддаются лечению в домашних условиях); и временный уход (до 5 дней) для лиц, осуществляющих уход. Предоставляет ли поставщик все медицинское оборудование, лекарства и расходные материалы, связанные с неизлечимым диагнозом, пациенту бесплатно?
- Задавайте конкретные вопросы о сроках, чрезвычайных ситуациях и способности программы предоставлять специализированную помощь. Как быстро может начаться уход в хосписе? Принимаются ли пациенты круглосуточно, без выходных, в том числе в нерабочее время, в выходные и праздничные дни? Предоставляет ли программа круглосуточную горячую линию, на которой работают обученные врачи хосписа, чтобы ответить на ваши вопросы и ответить во время чрезвычайных ситуаций или кризисов? Останется ли кто-нибудь с вами или вашим близким человеком в момент смерти?
- Оцените способность поставщика услуг удовлетворять потребности тяжелобольных или сложных пациентов. Может ли он заботиться о пациентах, которым требуются сложные методы или у которых более одного хронического заболевания? Имеют ли члены бригады сертификаты по специализированному комфортному уходу за пациентами с сердечно-сосудистыми заболеваниями, заболеваниями легких, болезнью Альцгеймера и т. д.? Оказывают ли члены команды уход, учитывающий культуру, традиции, убеждения и потребности конкретных групп населения? Предоставляет ли он паллиативную помощь пациентам, которые еще не имеют права на хоспис?
- Изучите службы поддержки. Обучены ли семьи использованию медицинского оборудования дома? Предоставляет ли программа интегрированные услуги, такие как музыкальная терапия, массаж, посещение домашних животных и т. д.? Какие услуги предлагают волонтеры и как они обучаются? Доступны ли члены команды для обсуждения предварительных указаний и планирования ухода? После смерти, как долго будут продолжаться услуги в связи с утратой?
- После того, как вы связались с хосписной программой и пообщались с ее сотрудниками, обратите внимание на свои впечатления. Были ли представители, с которыми вы говорили, чуткими? Были ли они хорошими коммуникаторами? Ответили ли они на все вопросы к вашему удовлетворению?
- Изучение вариантов помощи в конце жизни может превратить трудное время в «хорошую смерть». Собирайте информацию и задавайте правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы выбрали лучшего поставщика услуг хосписа для вашей семьи и вашей уникальной ситуации. Убедитесь, что общение, опыт и воспоминания будут позитивными и теплыми на долгие годы.
