Кому приносят пользу карты лояльности: бизнесу или клиенту?

Мир переводов : Бизнес
, 12:59
48
3110
карта лояльности магнит

Карта лояльности — это напечатанная пластиковая карта, которая отслеживает, сколько покупок совершает клиент. Затем компания будет вознаграждать своих постоянных клиентов в зависимости от того, сколько покупок они совершили, что побуждает их стать постоянными покупателями. Многие компании ввели схему лояльности, чтобы повысить удержание клиентов. Но насколько эффективно для бизнеса предлагать клиентам вознаграждения и скидки? Далее, мы рассмотрим кому действительно выгодны карты постоянного клиента — бизнесу или клиенту. Ну а расскажет нам об этом сотрудник компании "Магнит". Кстати, на сайте https://moy-magnit-ru.ru/вы можете прочитать о том, как активировать карту лояльности данной компании.

Преимущества карт лояльности для бизнеса:

  • Они помогают повысить удержание. Постоянные клиенты уже доверяют вашему бренду, поэтому они с большей вероятностью потратят больше денег. Карты лояльности и вознаграждения помогают гарантировать, что ваши клиенты будут возвращаться снова и снова! А, как известно, удержание клиентов и увеличение уровня удержания всего на 5 % может увеличить доход на 25-95 %.
  • Увеличивать объем продаж. Когда покупатели положительно относятся к бренду, они с большей вероятностью будут делать покупки. А карты лояльности вызывают у них положительные эмоции! Они позволяют предлагать стимулы, которые, как вы знаете (из предыдущего исследования данных о клиентах), понравятся вашим клиентам, и поэтому они будут выполнять требования, необходимые для получения такого вознаграждения.
  • Схемы лояльности практически работают сами по себе! После того, как вы напечатали свои карты лояльности, все, что вам осталось, это предложить их покупателям, когда они находятся в вашем магазине (и мы можем вас заверить, они вряд ли скажут нет). После этого ваша программа лояльности станет в значительной степени самодостаточной.
  • Они рентабельны. Если вы предпочли печать карт лояльности цифровым схемам, настройка вашей программы никогда не обанкротится. Вы даже можете настроить и распечатать бесплатные шаблоны дизайна карт лояльности, если у вас нет времени или ресурсов, чтобы создать свой собственный профессиональный дизайн.
  • Они дают вашему бизнесу конкурентное преимущество. Внедрение схемы лояльности — отличный способ дать вам преимущество над конкурентами. Покупателя может убедить предложение конкурента, но если он работал над накоплением баллов на вашей карте постоянного клиента, он, скорее всего, останется с вами.

Преимущества карты лояльности для потребителей:

  • Награды, которые они действительно хотят. Пока ваши стимулы желательны для вашей целевой аудитории, карты лояльности фантастичны и с точки зрения покупателя! Они дают дополнительное преимущество покупок в магазине, который предлагает подобную схему.
  • Людям нравится получать вознаграждение. По данным Technology Advice, потребители на 82,4 % чаще совершают покупки в местах, где действует программа лояльности, и они активно ищут магазины, которые делают это! Таким образом, отказ от предоставления таких стимулов может отпугнуть клиентов.
  • Они не требуют усилий. Клиентский опыт становится все более важным элементом вашего маркетингового комплекса. И часть этого — сделать так, чтобы их путешествие было минимальным. В исследовании аналитической компании Gartner говорится, что 94 % клиентов снова купят у компании, когда им не потребуется больших усилий, а 38 % заплатят больше за более простую услугу. С картами лояльности все, что клиенту нужно сделать для получения вознаграждения, - это взять с собой свою карту, когда они посещают магазин. Это делает их фантастической маркетинговой тактикой, не требующей больших усилий.
  • Мгновенное вознаграждение. Раньше клиент заходил в магазин или кафе и регулярно получал марки. Сегодня же активировав карту лояльности, они сразу же получают вознаграждение. Такой быстрый доступ к наградам создает фантастическую мотивацию для получения этих наград.
  • Они чувствуют, что заключают более выгодную сделку. Ключевым преимуществом карт лояльности для клиентов является ощущение, что они получают более выгодную сделку, чем могли бы получить в противном случае. Вот почему магазины розничной торговли и аутлеты работают так хорошо! Скидки и вознаграждения заставляют клиентов чувствовать, что они получают больше за свои деньги, даже если для получения этих вознаграждений требуется больше тратить.

Так кому же выгодны карты лояльности?

Карты лояльности приносят пользу всем участникам — как компании, предлагающей схему, так и клиентам. Вы будете поощрять клиентов тратить больше и чаще, а ваши клиенты будут получать выгодные предложения от любимого бренда!

Автор: Мир переводов
ОЦЕНИТЬ НОВОСТЬ
5 (голосов: 1)

Комментарии:

  • avatar
    miguel_morales - 22.11.2020, 13:52
    круто
  • avatar
    Fortnox - 22.11.2020, 14:01
    Ну жесть звичайно ...
  • avatar
    Jujujuja - 22.11.2020, 14:49
    ну що тут скажеш ...
  • avatar
    Eva12345 - 22.11.2020, 15:07
    Понял не всё.
  • avatar
    AlBlvrk - 22.11.2020, 15:43
    лучше и не скажешь
  • avatar
    mcygurd - 22.11.2020, 16:13
    Чтож, статья интересная. Давайте подисскутируем…
  • avatar
    dgbotclub - 22.11.2020, 16:54
    ну, нічо так ... в загальному.
  • avatar
    C1nd1_Akam1 - 22.11.2020, 17:08
    Мені нарвится стиль викладу
  • avatar
    watanaba - 22.11.2020, 17:43
    я в восторге от Вашего стиля
  • avatar
    anakatsuba - 22.11.2020, 18:11
    Величезне дякую!
  • avatar
    totokytynjo - 22.11.2020, 18:44
    Мало чувств.. но красиво…
  • avatar
    brinlov - 22.11.2020, 19:04
    отличный пример стоящего материала
  • avatar
    Level4Up - 22.11.2020, 19:47
    Сайт супер, побольше бы таких!
  • avatar
    kPERK - 22.11.2020, 20:08
    прочитала с удовольствием
  • avatar
    deafky - 22.11.2020, 20:55
    Сайт супер, побольше бы таких!
  • avatar
    Veter_run - 22.11.2020, 21:10
    Хе-хе, мій перший коммент :)
  • avatar
    shakhmatov - 22.11.2020, 21:49
    Сайт супер, побільше б таких!
  • avatar
    Alienses - 22.11.2020, 22:19
    Супер! Автору - респект :)
  • avatar
    Filinn - 22.11.2020, 22:58
    Очень познавательно, респект
  • avatar
    Dreik1306 - 22.11.2020, 23:18
    Блог супер, побільше б таких!
  • avatar
    Xyina - 22.11.2020, 23:44
    отлично !!! Все супер!
  • avatar
    Sorkus - 23.11.2020, 00:10
    Очень и очень неплохо!!!
  • avatar
    paseti - 23.11.2020, 00:57
    Сайт супер, побольше бы таких!
  • avatar
    PavelNN - 23.11.2020, 01:10
    Велике спасибі!
  • avatar
    caxape - 23.11.2020, 01:55
    Портал просто супер!
  • avatar
    Aji787 - 23.11.2020, 02:05
    Блог зроблений дуже професійно, і легко читається
  • avatar
    Jane_29 - 23.11.2020, 02:41
    Это просто бомба!!!
  • avatar
    lynchd - 23.11.2020, 03:01
    Очень хорошая идея
  • avatar
    bullik01 - 23.11.2020, 03:59
    смени название домена
  • avatar
    DPMND - 23.11.2020, 04:10
    Все нравится. Спасибо за пост!
  • avatar
    Sdnly - 23.11.2020, 04:58
    5ка! Отличный пост!
  • avatar
    caxape - 23.11.2020, 05:09
    А можна дізнатися, у вас дизайн сайту шаблонний? Теж собі такий хочу ...
  • avatar
    sp3cc - 23.11.2020, 05:58
    супер оригінально
  • avatar
    comrade_elf - 23.11.2020, 06:15
    познавательная тема
  • avatar
    LeClitCommander - 23.11.2020, 07:00
    соглашусь с автором
  • avatar
    thekingofthechookhans - 23.11.2020, 07:03
    решил помочь и расшарил статью в соц. сетях
  • avatar
    FjJhfGwb - 23.11.2020, 07:46
    Короче, дело к ночи. После статьи реально разморило… Пошел спать.
  • avatar
    enyasha - 23.11.2020, 08:10
    Великолепная идея
  • avatar
    norsehat - 23.11.2020, 08:42
    було цікаво вас почитати, спасибі і удачі!
  • avatar
    Flybtt - 23.11.2020, 09:14
    Може Ваш сайт навіть підніметься у видачі за такий матеріал.
  • avatar
    Jujujuja - 23.11.2020, 09:44
    Help! У автора автограф можно взять?
  • avatar
    EverKun - 23.11.2020, 10:00
    Готов дискутировать по теме?
  • avatar
    Dot_Hack - 23.11.2020, 10:55
    Цікава стаття, дякую. Цікавить: чи буде продовження?
  • avatar
    Smes0 - 23.11.2020, 11:14
    Всегда приятно читать умных людей
  • avatar
    Toni7 - 23.11.2020, 11:59
    Побільше б таких статей
  • avatar
    Shaten77 - 23.11.2020, 12:06
    Актуальна і свіжа інфа
  • avatar
    koptelova - 23.11.2020, 12:57
    ну що тут скажеш ...
  • avatar
    Megadrimmer - 23.11.2020, 13:16
    Неймовірно гарно!
ВВЕРХ