ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Подписка по Email - новости

Отменить подписку
61

В чем заключается эффективность внедрения CRM Bitrix на предприятии?

2014
24
Ноя
Admin
viewsПросмотров: 451         commentsКомментариев: 0

crm битрикс24Сегодня мы поговорим об эффективности внедрения CRM Битрикс в сферу управления информационно-коммуникационной составляющей крупных корпораций.

В настоящий момент около 50 тысяч предприятий нашей страны пользуется целым рядом весомых преимуществ, которые предоставляет современный корпоративный портал на основе 1C Bitrix. Помимо всяческих удобств в виде оптимизации процессов сообщения внутри компаний и рабочего пространства коллектива, 1С Bitrix предлагает весьма гибкую и удобную систему для осуществления управления и контроля взаимоотношений между сотрудниками и клиентами. Такая система называется CRM. К основным задачам, которые она выполняет, относится также учет потенциальных и постоянных клиентов/покупателей. Эффективность внедрения CRM проявляется в том, что каждый из работающих в компании топ-менеджеров может без лишних хлопот проанализировать динамику текущих продаж, воспользовавшись доступом к обширному каталогу различных товаров и услуг.

Также при условии внедрения CRM Битрикс в рамках предприятия появляется возможность автоматизации процесса конвертации лидов в реальных покупателей и завершенные сделки, которые осуществляются между клиентам и менеджерами. Наиболее широкий диапазон возможностей, связанных с заключенными контрактами, сделками и управлением партнерскими отношениями, является еще одной бесспорной гранью эффективности внедрения CRM Битрикс.

Что такое лид? В данном контексте этот термин подразумевает проявленный интерес покупателя к товарам или услугам, предоставляемым компанией. В общем и целом лид является потенциально заинтересованным клиентом, который оставил для компании о себе какие-нибудь данные.

Целый ряд определенных правил и нормативов предусматривает продвижение лида в рамках системы CRM Bitrix в обязательном порядке. Во главе угла в этом случае стоит постулат следующего содержания: «Лид получен, значит его непременно нужно обработать». Обработкой лида сотрудники организации должны заниматься, совершая ряд целенаправленных мероприятий, будь то звонок потенциальному покупателю, выезд в офис клиента для обсуждения различных деловых предложений, приглашение на семинары и тренинги, организация вебинаров, рассылка прайс-листов и т. п. После того, как сотрудник преобразовывает лид в реальный контакт, клиент предположительно готов к тому, чтобы совершать покупки и приобретения.

Видео: "CRM в Битрикс24"

Источник: http://www.extyl-pro.ru/library/index.php?ID=3957

Автор:
ОЦЕНИТЬ НОВОСТЬ
5   (голосов: 2)
Читайте также:
Что такое неэффективный бренд?
Что такое неэффективный бренд?
Главной особенностью неэффективного бренда является короткий срок ...
2012
25
Сен
Admin
Просмотров: 1767 Комментариев: 3
Почему для успешного ведения бизнеса важно профильное образование
Почему для успешного ведения бизнеса важно профильное образование
Для успешного ведения бизнеса, его владельцу крайне рекомендуется получить или...
2014
18
Ноя
Admin
Просмотров: 479 Комментариев: 0

Чтобы добавить комментарий нужно авторизироваться.
Авторизируйтесь используя Yandex Google Вконтакте Mail.ru Twitter