Нові правила Укрзалізниці
Укрзалізниця пропонуємо своїм пасажирам комфортний сервіс, поїзди різного напрямку і можливість недорого дістатися до будь-якої області всередині країни і навіть виїхати за межі держави. Але періодично з'являються деякі зміни і нововведення, про які повинен знати кожен пасажир. Що потрібно знати, щоб купити квитки на потяг? Як змінилися правила перевезень і повернення квитків? Про найважливіші моменти і зміни докладно в нашій статті.
Де купити квитки на поїзд?
Якщо раніше всі пасажири могли придбати квитки тільки в касі залізничного вокзалу, то сьогодні вибрати місце і купити квиток можна онлайн з телефону, планшета або ноутбука. Досить просто зайти на сайт proizd.ua, дату і напрямок поїздки, вибрати поїзд, вказати дані пасажира і купити квиток. Нагадаємо,» Укрзалізниця " дозволила пасажирам при посадці в поїзд пред'являти документи в електронному вигляді. Тобто роздруковувати квиток зовсім необов'язково. Ви можете пред'явити для сканування провіднику вагона електронний квиток на смартфоні мобільного пристрою, але документ, що засвідчує особу, при собі мати обов'язково.
Як змінилися правила перевезень?
- Спрощено процес оформлення замовлень для перевезення організованих груп пасажирів.
- Врегульовано питання замовлення перевезень автомобіля через електронні сервіси.
- Уточнено порядок оплати за перевезення собак і дрібних кімнатних тварин.
- Запроваджено нову категорію поїздів, якої раніше юридично не існувало - місцеві поїзди, пристосовані для з'єднання інфраструктури різних видів транспорту, а також визначено порядок оформлення, проїзду та повернення проїзних документів для такого сполучення.
Про всі зміни детально читай ті на сайті перевізника.
Що змінилося в правилах повернення квитків?
Офіційно дозволено повертати пасажиру повну вартість квитка і половину вартості плацкарти, якщо пасажир повертає квиток не менше ніж за 6 годин до відправлення поїзда (раніше – не менше ніж за 9 годин).
Також дозволено повертати повну вартість квитка (а не 10%, як було раніше) після відправлення поїзда (не більше ніж через годину після відправлення; вартість плацкарти при цьому не повертається, а повернення квитка після відправлення можливий тільки офлайн).
Бажаємо комфортних поїздок і захоплюючих подорожей!
