Что такое аутсорсинг?
Каждый бизнес создается вокруг определенной области или навыка. Вокруг каждого эксперта добавляются профили поддержки, чтобы соответствовать текущим потребностям бизнеса (HR, маркетинг, бухгалтерия, логистика и т. д.): при чем тут аутсорсинг? Несмотря на все таланты, которые можно собрать в компании, чтобы ее экспертиза ценилась, определенные внутренние потребности достижимы за пределами вашей компании. Аутсорс часто применяется в сфере IT и itsupport.kz поможет вам с этим.
Что такое аутсорсинг?
Аутсорсинг — термин английского происхождения, эта практика работы существует с первых часов славы тейлоризма. Это модель найма, популярность которой в последние годы возросла, и она охватывает несколько отраслей. Концепция проста: одна компания нанимает другую для предоставления персонала, а не нанимает этот персонал напрямую. Другими словами, сотрудники на законных основаниях нанимаются компанией, которая предоставляет услуги, а не компанией, с которой они заключают контракт.
Современное определение аутсорсинга
Аутсорсинг — это управленческая стратегия, состоящая в делегировании отдельных услуг, поддоменов, бизнес-процессов или определенных административных действий по определенным причинам внешнему поставщику услуг. Целенаправленное использование субподрядчиков позволяет компании передавать часть своей деятельности на субподряд и сосредоточиться на своем основном бизнесе.
Аутсорсинг практичен с добавленной стоимостью для компании, даже если последняя не имеет внутренних ресурсов или не желает консолидировать определенные вспомогательные миссии, чтобы переориентировать свою деятельность.
Основные преимущества аутсорсинга
Экономия затрат
Это одна из основных проблем для большинства компаний, затраты на покупку оборудования и переезд очень дорогие. В некоторых случаях аутсорсинг является лучшей альтернативой, чтобы обойти такого рода трудности, потому что эти расходы возвращаются поставщику услуг. Так же это способствует снижению расходов, связанных с наймом: Поиск кандидатов, Интеграция, обучение, оборудование, локация, социальные отчисления.
Сосредоточьтесь на основном бизнесе
Компании всегда находятся в поиске производительности и оптимизации. Обмены и экономические изменения, которые необходимы быстрее, чем когда-либо, требуют реактивной и узкоспециализированной структуры.
Менее стратегические функции все чаще передаются внешним поставщикам услуг, чтобы позволить внутренним командам сосредоточиться на своем основном бизнесе и делегировать второстепенные задачи другим операторам.
Гибкость рабочей силы
Использование аутсорсинга дает компаниям больше, чем когда-либо, возможность повысить гибкость и эффективность, добавляя при необходимости дополнительные ресурсы.
Улучшение качества
Операция аутсорсинга обычно осуществляется со специалистами. Это позволяет гарантировать, что качество оказываемых услуг, таких как секретарская работа, отношения с клиентами или телепоиск, находится на хорошем уровне. Выбранные поставщики услуг приносят с собой последние рыночные практики, а также последние инновации в рыночном секторе.
Лучшее управление операциями
Аутсорсинговые операции передаются поставщикам услуг, которые постоянно находятся на конкурентном рынке, что вынуждает их стремиться к конкурентоспособности, качеству и оптимизации услуг. Клиент может отказаться от жесткости и рутины, которые часто разрушают внутренние иерархические системы, и вместо этого извлечь выгоду из более динамичного и адаптивного контрактного сотрудничества.
