Як залучити клієнтів-поради професіоналів?
Потік клієнтів-важлива складова успіху кожного бізнесу. Схема проста: немає клієнтів – немає продажів – немає прибутку. Але що робити, якщо ви докладаєте максимум зусиль, а клієнти не додаються? Все просто-значить ви направляєте свої сили не туди. залучення нових клієнтів - ціла наука. І ми зібрали рекомендації професіоналів, щоб допомогти вам розібратися в цьому питанні, збільшити потік клієнтів і підвищити прибутковість бізнесу. Читайте, виконуйте і у вас все неодмінно вийде.
ТОП засобів та інструментів по залученню клієнтів
- Мислення. По-перше, вам потрібно мислити так, як думає ваш клієнт. Тому пропонуйте товар або послугу, орієнтуючись на потреби і болі клієнта.
- Підключіть соціальні мережі. Як показує, досвід соціальні мережі-це потужний інструмент продажів, який часто приносить прибутку більше, ніж повноцінний сайт інтернет-магазину.
- Будьте впевнені у своєму продукті. Не бійтеся пропонувати свій товар, будьте впевнені в його важливості і цінності для клієнта.
- Познайомте клієнта зі своїм бізнесом зсередини, Підвищіть довіру до своєї компанії. Покажіть, як ви виробляєте продукт, як працюють ваші співробітники, як проходить ваш робочий день.
- Звертайте увагу на деталі: упаковку, зручність використання, унікальні особливості, видатні характеристики і т.д. не завжди клієнти помічають це, тому важливо акуратно на них вказати.
- Дбайте про ваших клієнтів. Добре налагоджений сервіс-половина успіху. Швидко обробляйте замовлення, виконуйте відправку в день звернення, забезпечте якісну упаковку, продумайте зворотний зв'язок з клієнтом і реагуйте на зауваження, щоб удосконалювати сервіс і ваш продукт.
- Оновлюйте асортимент пропозицій, новини, акції. Будьте живими і активними для клієнта. Якщо не змінюються новини, не оновлюється сайт, не з'являються нові товари, то клієнт втрачає інтерес. Підтримуйте інтерес свого клієнта!
- Селебріті і публічні люди є потужним інструментом по підвищенню довіри до вашої продукції. Якщо ваш товар рекомендує популярний блогер, рекламує актор або відома телеведуча, то значить він хороший і його варто купувати. Задійте мас-медія для просування свого продукту.
Не потрібно вибирати один інструмент! Використовуйте різні засоби. Комбінуйте кілька пропозицій для досягнення максимального результату. І не забудьте про подарунки! Приємний бонус за покупку товарів у вашому інтернет-магазині залишить приємне враження про співпрацю і змусить клієнта повернутися до вас знову.
