Что такое маркетплейс?
В рамках процесса цифровизации своего бизнеса многие компании рассматривают возможность создания собственного рынка. Получив широкое признание, они позволяют операторам увеличить свой потенциал продаж благодаря разнообразию продуктов и услуг, которые можно продвигать, не сталкиваясь с ограничениями, с которыми обычно сталкиваются традиционные интернет-торговцы. Но что такое маркетплейс? Давайте разбираться. Ну а если вы хотите более детально разобраться как это работает, тогда вам стоит пройти онлайн-курс менеджер маркетплейсов.
Торговам площадка (маркетплейс): определение
В отличие от веб-сайта электронной коммерции с одним продавцом, торговая площадка представляет собой онлайн-платформу, которая объединяет несколько покупателей и продавцов. Продавцы могут продавать либо товары, либо услуги. Хотя эта концепция исторически возникла в мире C2C с платформой Ebay, а затем в мире B2C с Amazon, теперь она предлагает новые возможности для деятельности B2B. По данным Gartner, к 2022 году 75% покупок будет совершаться через торговые площадки, а онлайн-покупки B2B за последние 5 лет увеличились на 94%.
Рыночная модель набирает обороты
Согласно исследованию Retail Index, «среди 10 самых популярных веб-сайтов в Европе 7 являются торговыми площадками». Почему такой успех? Между прочим, рыночная модель предлагает преимущества как потребителям, так и продавцам. Действительно, рынок предлагает покупателям широкий выбор товаров и услуг, а продавцам доступ к тысячам, если не миллионам, потенциальных покупателей. Покупка в Интернете стала потребительским рефлексом, и потребители возлагают большие надежды на выбор. Торговые площадки становятся все более популярными, поскольку они строго регулируются, чтобы сделать транзакции более безопасными.
Основные типы маркетплейсов:
- C2C. Это платформа, предназначенная для транзакций между продавцами и покупателями, каждый из которых является частным лицом. Во Франции одной из самых популярных торговых площадок является le Bon Coin, где частные лица продают друг другу всевозможные товары. Давайте также упомянем Vinted, который позволяет перепродавать одежду, или даже Blablacar, который позволяет бронировать совместные поездки с другими людьми.
- B2C. Это платформа, предназначенная для сделок между профессиональными продавцами и отдельными покупателями. Deliveroo, например, объединяет местные рестораны и клиентов, занимающихся доставкой еды. Или еще ManoMano, где многие продавцы мебели обращаются к разным покупателям.
- B2B рынок. Независимо от того, предлагает ли он товары или услуги, торговая площадка B2B представляет собой платформу, предназначенную для сделок между профессиональными продавцами и покупателями. Примером этого является Comet: платформа, которая объединяет компании и фрилансеров, предлагающих свои услуги. Этот рынок услуг B2B значительно упростил процесс найма, предлагая независимым работникам широкий выбор вариантов работы с полной автономией. Что касается рынков продуктов B2B, можно упомянуть Metro, роль которого заключается в том, чтобы связать азиатских оптовиков, предлагающих множество потребительских товаров, с компаниями по всему миру. Электронная коммерция, коммерческие сети, франчайзинговые сети, электронные закупки, экономика замкнутого цикла... Рынок может принимать различные формы в мире B2B.
