Почему так важно читать отзывы перед покупкой в Интернете?

48
1035
отзывы

В мире онлайн-покупок потребители хотят успокоиться, прежде чем покупать продукт. Отзывы предоставляют важный источник информации. Они дают им возможность узнать, что прошлые клиенты думают о бренде или продукте. Многие покупатели доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям, и, по статистике, 65 % людей читают отзывы перед покупкой. Кстати, почитать жалобы и отзывы онлайн вы можете на сайте https://zhaloba-online.ru. Ну а далее, мы поговорим о том, почему это стоит делать.

Делайте более разумный выбор

Отзывы создаются пользователем и публикуются на сайте продавца. Они очень важны для принятия решений клиентами. Решения, даже небольшие, могут быть трудными, когда есть так много вариантов. Поскольку на рынке так много разных продуктов, чтение отзывов может дать покупателям обзор потенциальных продуктов, которые наиболее точно соответствуют их требованиям. То, что читатели говорят о решении определенной проблемы, например о том, как сэкономить, может повлиять на других покупателей.

Выясните, каким компаниям можно доверять

Когда клиенты читают, как другие клиенты улучшили свою жизнь с помощью определенного продукта, им легче представить, как он может сделать то же самое для них. Но покупателям не стоит доверять всем отзывам. Изначально им нужно убедиться, что они достоверны.

Авторитетные сайты с отзывами, помогают клиентам понять, каких предприятий следует избегать, что может сэкономить им время и деньги. Законные, надежные компании часто имеют множество высококачественных недавних отзывов, которые, скорее всего, вызовут доверие.

Достоверные обзоры могут предложить ценные рекомендации от тех, кто успешно использовал продукт, и дать клиентам больше информации при принятии решения.

Узнайте, стоят ли товары такой цены

Клиенты часто ссылаются на цену продукта в обзоре и на то, стоит ли он своих денег. Это особенно актуально в случае дорогостоящих товаров, таких как бытовая техника или электроника.

Клиенты также расскажут о специальных предложениях или скидках, которые они получили при совершении покупок в Интернете, что помогли им сэкономить.

Потребители доверяют им больше, чем рекламе

Реклама просто дает потребителю возможность выбора, в то время как отзыв имеет вес личного опыта. Клиенты могут свободно говорить, что они действительно думают о продукте и что, по их мнению, должны знать другие, прежде чем принимать решение. Компании, которые делают клиентов счастливыми, извлекут выгоду из того, что они будут распространять информацию от их имени.

Постоянное управление репутацией важно для предприятий, чтобы они продолжали получать отзывы, которым доверяют клиенты, и чтобы гарантировать им, что опыт, о котором они читают, по-прежнему актуален.

А как насчет отрицательных отзывов?

Покупатели читают как положительные, так и отрицательные отзывы. Они попробуют новый ресторан, от которого все в восторге, и будут избегать его, если люди скажут, что обслуживание плохое или еда разочаровывающая. Отрицательный отзыв может быть даже совершенно иррациональным, но компании не могут позволить себе игнорировать отрицательные отзывы. 94 % покупателей убеждены, что лучше избегать компании с множеством отрицательных отзывов.

Даже отрицательные отзывы полезны для бизнеса, потому что они могут рассказать им больше о том, что им нужно изменить. Компании должны прислушиваться к отзывам клиентов, если они хотят стать лучше.

Автор: Мир переводов
ОЦЕНИТЬ НОВОСТЬ
5 (голосов: 74)

Комментарии:

  • avatar
    Username745 - 21.10.2021, 15:05
    Актуальная и свежая инфа
  • avatar
    C1nd1_Akam1 - 21.10.2021, 15:44
    Куль надо таких статей по-больше!
  • avatar
    port_21 - 21.10.2021, 16:07
    подкупила искренность статьи
  • avatar
    rumpelrumpel - 21.10.2021, 16:59
    Хм ... У кожного Абрама своя програма.
  • avatar
    dyurarara - 21.10.2021, 17:02
    Спасибі, стаття дуже допомогла.
  • avatar
    appaappa - 21.10.2021, 17:42
    Звідки берете інфу для постів якщо не секрет?
  • avatar
    Sky812 - 21.10.2021, 18:06
    ух ти...
  • avatar
    nescio - 21.10.2021, 18:45
    Спасибо за Ваш труд!!
  • avatar
    Tsvetock - 21.10.2021, 19:09
    мудро
  • avatar
    Dillix - 21.10.2021, 19:58
    реальна тема
  • avatar
    horny_bear - 21.10.2021, 20:11
    Нормусь
  • avatar
    rumpelrumpel - 21.10.2021, 20:43
    супер оригинально
  • avatar
    Roverpatsan - 21.10.2021, 21:00
    Дуже пізнавально, респект
  • avatar
    SatanicFox - 21.10.2021, 21:55
    Спасибо за статью оказалась очень полезной.
  • avatar
    cera420 - 21.10.2021, 22:03
    Интересует размещение рекламы на вашем сайте.
  • avatar
    s_zhk - 21.10.2021, 22:53
    Блестящая идея
  • avatar
    drumblegum - 21.10.2021, 23:01
    А можно узнать, у вас дизайн сайта шаблонный? Тоже себе такой хочу…
  • avatar
    KEermol - 21.10.2021, 23:47
    мудро
  • avatar
    quasar13 - 22.10.2021, 00:01
    Спасибо за Ваш труд!!
  • avatar
    artemyone - 22.10.2021, 00:59
    ух ти як крууууууууууутооооооо))
  • avatar
    steklovata - 22.10.2021, 01:00
    Очень познавательно, респект
  • avatar
    Dimson102 - 22.10.2021, 01:53
    Пора автору пам'ятник поставити за життя. Хто за?
  • avatar
    umoblud - 22.10.2021, 02:05
    Статья не однозначная - нельзя бросаться в крайности.
  • avatar
    anderdn - 22.10.2021, 02:57
    Це просто бомба !!!
  • avatar
    invisibleyobic - 22.10.2021, 03:05
    Спасибо за статью оказалась очень полезной.
  • avatar
    maydeex - 22.10.2021, 03:54
    новость послал по инету.
  • avatar
    festopan - 22.10.2021, 04:13
    ну что тут скажешь…
  • avatar
    Bulgr20 - 22.10.2021, 04:59
    Help! У автора автограф можна взяти?
  • avatar
    Uponyou - 22.10.2021, 05:01
    Цікава стаття, дякую. Цікавить: чи буде продовження?
  • avatar
    ssonliss - 22.10.2021, 05:51
    Достаточно интересная и познавательная тема
  • avatar
    leksthief - 22.10.2021, 06:05
    подкупила искренность статьи
  • avatar
    sekastsb - 22.10.2021, 06:56
    Корисного багато знайшла для себе
  • avatar
    kunjfly - 22.10.2021, 07:07
    думки здорові, але важко читати, не знаю чому.
  • avatar
    GaliaF - 22.10.2021, 07:59
    Я присоединяюсь ко всему выше сказанному.
  • avatar
    switchblades - 22.10.2021, 08:05
    супер оригінально
  • avatar
    ConfederationBot - 22.10.2021, 08:46
    відмінна інфа
  • avatar
    Kukariot - 22.10.2021, 09:06
    Дуже пізнавально, респект
  • avatar
    Nikita9595 - 22.10.2021, 09:44
    Про що глаголят всі ці люди в коментах?
  • avatar
    fowku - 22.10.2021, 10:06
    мысли здравые, но тяжело читать, не знаю почему.
  • avatar
    Dimson102 - 22.10.2021, 10:47
    хороша ідея.
  • avatar
    sergeyglbv - 22.10.2021, 11:03
    отлично излагаете
  • avatar
    riju9993 - 22.10.2021, 11:54
    Супер! Автору - респект:)
  • avatar
    righik - 22.10.2021, 12:09
    Блог супер, побольше бы подобных!
  • avatar
    Korzunov - 22.10.2021, 12:46
    Короче, дело к ночи. После статьи реально разморило… Пошел спать.
  • avatar
    Livingtribunal - 22.10.2021, 13:03
    Это — здорово!
  • avatar
    HeavyScience - 22.10.2021, 13:50
    ну що тут скажеш ...
  • avatar
    shakurrr - 22.10.2021, 14:15
    улыбнуло с утречка
  • avatar
    sw99t - 22.10.2021, 14:50
    познавательная тема
ВВЕРХ