Жителей больше всего волнуют вопросы содержания жилого фонда и благоустройства
За шесть месяцев 2017 года в исполнительные органы городского совета поступило 3342 обращения граждан. Из них: устных – 237 (а именно: на личных приемах руководства городского совета – 206, по телефону – 31), письменных – 2768, на электронную почту 304 (из которых 218 поступило в раздел «Электронные петиции»). Через органы власти поступило – 1021 обращений. Из них: по правительственной линии Кабинета Министров Украины – 879, с Черновицкой областной администрации и Черновицкого областного совета – 126, из прокуратуры города и области -16. За шесть месяцев 2017 года на личном приеме городского головы принято – 147 гражданина, заместителей городского головы – 59 граждан. На выполнение Закона Украины «Об обращениях граждан», «О местном самоуправлении в Украине» и требований Системы управления качеством усилен контроль за выполнением поручений, решением поставленных в обращениях граждан вопросов, за проведением личного приема граждан. Городским советом через отдел обращений граждан городского совета проводится анализ обращений граждан с целью изучения причин, их порождающих, а также наиболее острых общественно значимых проблем, требующих постоянного решения. Также отделом обращений граждан городского совета налажен действенный контроль за сроками и качеством рассмотрения обращений граждан, депутатских обращений во всех исполнительных органах городского совета. Информационно-консультативные услуги, предоставленные членам территориальной громады отделом обращений граждан городского совета За шесть месяцев 2017 года предоставлено 3342 информационно-консультативных услуг жителям города по следующим вопросам: ? содержание жилого фонда, его ремонта, строительства жилья, проведения достройки, перепланировки квартир 675 ? социальной защиты, оказания материальной помощи, выплаты долгов по зарплате, предоставление субсидий 233 ? благоустройства, уборка улиц, ремонт дорог 638 ? улучшение жилищных условий, предоставление жилья 160 ? торговли, быта и аренды помещений 76 ? трудоустройство 45 ? земельных отношений 221 ? транспортного обслуживания 157 ? освещение улиц, домов всего: 25 ? водоснабжения, истоки всего: 13 ? установка, отключение телефонов 16 ? долги за коммунальные услуги 4 ? отопления, установка индивидуального отопления 32 ? газификация, газоснабжения, замене газовых колонок, плит 8 ? тарифы оплаты коммунальных услуг 482 ? здравоохранения 44 ? другие вопросы 513 ? ИНФОРМАЦИОННЫЕ ЗАПРОСЫ 151 ЭЛЕКТРОННЫЕ ПЕТИЦИИ Согласно утвержденного Решением Черновицкого городского совета шестого созыва № 1726 от 25.09.2015 г. Устава территориальной общины города Черновцы, с октября месяца 2015 года отделом обращений граждан внедряется практика электронных петиций. За шесть месяцев 2017 года на сайт городского совета в рубрику «Электронные петиции» поступило 237 электронных петиций. От начала внедрения практики, отделом обращений граждан зарегистрировано: Всего петиций: 912 Не поддержано и не набрано достаточного (250) количества голосов: 703 НАБРАЛИ БОЛЕЕ 250 ГОЛОСОВ 180 НА РАССМОТРЕНИИ 0 ОПУБЛИКОВАНО ОТВЕТОВ на сайте 180 ПРОЕКТ «ОТКРЫТЫЙ ГОРОД» Согласно подписанного 19 ноября 2014 года меморандума между Черновицким городским советом, обществом «Украинский Народный Дом в Черновцах» и Фондом «Восточная Европа», Черновицкий городской совет реализует проект «Открытый город: усиление участия граждан в развитии местной общины». По состоянию на 03.07.2017 г. от начала действия проекта на его сайте зарегистрировано: ВСЕГО ПРОБЛЕМ 1605 Из НИХ ОТКРЫТЫХ (еще не взяты в работу) 23 В РАБОТЕ 256 ЗАКРЫТО (но еще могут быть взяты в работу) 33 АРХИВ (решено и закрыто) 1291 Сравнительная таблица по обращениям граждан, поступивших в отдел обращений граждан ЧГС за 2013, 2014, 2015 и 2016, и частично 2017 годы 2013 2014 2015 2016 2017 Всего 4 338 4 214 6 304 7 736 1 815 УСТНЫХ 778 697 795 621 133 ПИСЬМЕННЫХ 3 560 3 517 5 509 6 250 1 485 ОТ ОРГАНОВ ВЛАСТИ 827 547 1 400 2 245 657 ИЗ НИХ: ГЛКМУ 306 207 1 005 1 996 582 ОГА 477 321 325 208 58 ПРОКУРАТУРА 14 37 64 29 9 Электронные обращения 0 116 267 865 197 Из них ЭЛЕКТРОННЫЕ ПЕТИЦИИ 0 0 73 565 145 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ЗАПРОСЫ 123 197 261 423 70 Об этом сообщили в Черновицком городском советеПереведено сервисом "Яндекс.Переводчик": translate.yandex.ru.
Source: http://uzinform.com.ua/