В Луцком городском совете завершился внешний ресертификационный аудит
В Луцком городском совете функционирования системы управления качеством согласно международного и национального стандарта ISO 9001. Сейчас же настало время проведения ресертификационного аудита. В течение недели в городском совете работает ведущий аудитор сертифицирующих компании “Глобал Сертифик” Павел Подгаец. Он ознакомился с работой ряда структурных подразделений по соблюдению ими условий функционирования системы управления качеством. же состоялось итоговое совещание с участием заместителя городского головы, управляющего делами исполкома Юрия Вербича, ведущего аудитора сертифицирующих компании “Глобал Сертифик” Павла Підгайця, руководителей структурных подразделений городского совета. Юрий Вербич отметил, что уже завершился ресертификационный аудит. По его словам, Луцкий городской совет старается быть максимально открытой в предоставлении услуг лучанам, постоянно работаем над улучшением работы. Однако, он убежден, что всегда есть куда развиваться. В свою очередь, Павел Подгаец отметил, что Луцкий городской совет-одна из лучших в Украине по функционированию системы управления качеством. По его словам, ему приятно с нами сотрудничать, ведь в работе задан высокий стандарт. Он подчеркнул, что система управления качеством в горсовете адаптированный к стандарту ДСТУ ISO 9001:2015. В частности, проведена значительная работа по оценке рисков в процессе предоставления услуг. Руководители структурных подразделений понимают этот процесс. По его убеждению, умение предвидения рисков может в перспективе уменьшить количество обоснованных отрицательных отзывов от лучан или юридических лиц, которые обращаются к Луцкого городского совета. Павел Подгаец заметил, что в Луцком городском совете созданы новые структурные подразделения, которые за короткое время хорошо организовали свою работу. Также Павел Подгаец отметил, что есть и ряд замечаний и предложений по дальнейшему совершенствованию. Но, в общем, он доволен результатом аудита. Об этом сообщили в Луцком городском советеПереведено сервисом "Яндекс.Переводчик": translate.yandex.ru.
Source: http://uzinform.com.ua/