Аналитическая записка о состоянии работы с обращениями граждан, поступивших в Тернопольский областной совет по состоянию на 1 июля 2015
Деятельность Тернопольского областного совета в течение первого полугодия 2015року была направлена на выполнение Закона Украины «Об обращениях граждан», Указа Президента Украины от 07.02. 2008г. №09 "О первоочередных мерах чодо обеспечению реализации и гарантирования конституционного права на обращение в органы государственной власти и органов местного самоуправления ", Постановления Кабинета Министров Украины от 14 апреля 1997р.N348« Об утверждении инструкции по делопроизводству за обращениями граждан в органах государственной власти и местного самоуправления, объединенияхграждан, на предприятиях, в учреждениях, организациях независимо от форм собственности, в средствах массовой информации », распоряжений председателя Тернопольского областного совета от 17.05.2011р. № 86 «О порядке работы с обращениями граждан в исполнительном аппарате Тернопольского областного совета» и от 29.11.2012р. №217 «О внесении изменений в распоряжение председателяТернопольского областного совета от 17 мая 2011 №86 «О порядке работы с обращениями граждан в исполнительном аппарате Тернопольского областного совета». За отчетный период в Тернопольский областной совет поступило 374 обращений граждан, в том числе на личном приеме председателя Тернопольского областного совета обратилось 30 граждан. Как правило, обращаетаються граждане, которые недовольны рассмотрением их обращений местными органами власти, органами государственной власти и управления, правоохранительными и судебными органами в Тернополе и районах области. В 2015 году наибольшее количество обращений была касательной к вопросам социальной защиты - 70% от общего количества обращений, а именно: о предоставлении финансов помощи, предоставления льгот, определения социального статуса. С просьбой о предоставлении денежной помощи непосредственно к председателю Тернопольского областного совета обратилось 225 заявителей, которые получили помощь на общую сумму 85 тыс. в том числе участников АТО 92 заявителей на сумму 74100 грн. Актуальными в отчетном периоде остаются вопросы комунального хозяйства и строительства, соблюдения работодателями законодательства о труде, выплат заработной платы и трудоустройства и проведения административно-территориальной реформы нашего края. Обеспечение всестороннего рассмотрения обращений граждан, затронутых в них проблем, оперативное их решение, удовлетворение законных прав и интересов обществан постоянно находится под контролем руководства Тернопольского областного совета. Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями действующего законодательства и проработаны исполнительным аппаратом и профильными комиссиями областного совета. Тернопольской областной советом постоянно осуществляются мероприятия, направленные на решение проблемных вопросов граждан, а именно, каждый деньно в рабочие дни принимаются заявления граждан, оказывается консультативная помощь относительно возможных путей решения поднятых гражданами вопросов в том числе и в телефонном режиме, постоянно обеспечивается проведение личного приема граждан, руководством Тернопольского областного совета согласно с установленным графиком. Сектор по вопросам приема и рассмотренияобращений граждан отдела делопроизводства и контроля исполнительного аппарата Тернопольского областного совета Волянюк М.М. Об этом сообщили в пресс-службе Тернопольского облсоветаSource: http://uzinform.com.ua/