Чернигов: Скачать счет за газ и узнать размер субсидии теперь можно из Личного кабинета
С декабря прошлого года в Личных кабинетах потребителей газа на сайте 104.ua появились новые сервисы – теперь пользователи кабинетов могут просматривать и загружать счет на оплату услуг по газоснабжению и видеть размер начисленной субсидии. Новая опция «загрузить счет» делает сервис удобным, ведь позволяет зарегистрированным потребителям получить платежку за газ раньше, не ожидая доставку почтой. Человеку достаточно лишь нажать кнопку, сохранить и распечатать квитанцию. Надо заметить, что услуга становится доступной после того, как закроется баланс газа и система сформирует счета за отчетный месяц, а это не раньше 10-12-го числа. Одновременно с исчерпывающей информацией относительно состояния счета и платежей за газ, потребители имеют возможность узнать дату и размер начислений по субсидии. Эта информация отражена в разделе «Мои данные», а история начислений по субсидии сохраняется во вкладке «Книга потребителя» «Дополнительные функции были введены в сжатые сроки. Прежде всего мы ориентировались на потребности наших потребителей, которые направляют предложения через «Книгу отзывов» в своих кабинетах. Отныне, если по каким-то причинам квитанция не попала в почтовый ящик, вы можете самостоятельно распечатать ее», - отметил директор ООО «Черниговгаз Сбыт» Иван Луста. На сегодняшний день по всей Украине зарегистрировано свыше 303 тысяч Личных кабинетов потребителей газа, из них из Черниговской области – 8,2 тысячи. Черниговщина подключилась к онлайн-сервиса 17 ноября 2015 года. За это время операторы Центра обслуживания потребителей обработали около 1,5 тысячи обращений на различные темы. Онлайн оплатой за газ воспользовались 220 потребителей, на сумму почти 60 тыс. грн. «В связи с многочисленными изменениями в законодательстве человеку трудно самостоятельно вникнуть во все новшества, которые в последнее время происходят на рынке природного газа. Многие потребители за разъяснениями идут к нам, а дистанционное консультирование – это именно тот вспомогательный информационный канал, который дает возможность решить проблему без посещения абонслужбы и стояния в очередях, - подчеркнул директор «Черниговгаз Сбыта» Иван Луста. - Мы уже видим значительный прогресс от внедрения Личного кабинета и просим потребителей учесть плюсы онлайн-услуги и активнее регистрироваться». Напомним, после простой процедуры регистрации, пользователи Личных кабинетов могут передать фактические показания газовых счетчиков, заплатить онлайн за потребленный газ, просматривать историю расчетов и текущий баланс. Кроме этого, задать вопрос, оставить отзыв или предложение, записаться на прием к руководителей или специалистов, и тому подобное. Подробнее о том, как воспользоваться сервисом Личный кабинет и всегда быть в курсе своих расчетов за газ можно узнать на сайтах ООО «Черниговгаз Сбыт» или ПАО «Черниговгаз». По информации ООО «Черниговгаз Сбыт»Переведено сервисом "Яндекс.Переводчик": translate.yandex.ru.
Source: http://uzinform.com.ua/