Луцк: за две недели в группу оперативного реагирования «15-80» поступило тысяче четыреста семьдесят три телефонных обращений
Об обращениях граждан, поступивших в группу оперативного реагирования «15-80» с 16 ноября по 6 декабря 2015, во время оперативного совещания доложила директор департамента «Центр предоставления административных услуг в городе Луцке» Лариса Карпьяк. Она сообщила, что за отчетный период в адрес городского совета поступило один тысяча четыреста семьдесят три телефонных обращения (в среднем 70 в сутки), 399 из них - информационно-консультативного характера. Больше всего обращений касалось работы жилищно-коммунальной сферы нашего города, а именно 397 звонков (26 процентов). Во исполнение в ЖКП-2 было передано 36 сообщений; ЖКУ-3 - 59; ЖКУ-7- 63; ЖЭК-8 ЖСК - 42; ЖКУ-11 - 28; ООО «М.Ж.К.» - 79. 217 сообщений (14 процентов) касались отсутствия электроснабжения в жилых домах и квартирах, которые были вызваны, как плановыми отключениями, так и аварийными. 23-24 ноября в результате аварийного отключения линий без электроэнергии были жители улиц Ровенская; Московская;Сагайдачного; Декабристов; Конякина; Сухомлинского; Гончара; К.-Карого; а 30 ноября в связи с непогодой возникали повреждения на сети, повлекших обесточивание улиц: Стрелецкая; Привокзальная; Щедрина; Поселковый; Подгаецкая; Чернышевского. 02-03 декабря в результате повреждения кабеля в земле в течение 18 часов не было электроснабжения в будинку на ул. Сагайдачного, 20. Все аварийно-ремонтные работы были выполнены работниками Луцкого городского филиала ОАО «Волыньоблэнерго». По словам докладчика, в адрес ГКП «Луцктепло» поступило 150 обращений (10 процентов). 11 сообщений касалось остановок бойлерных по адресам: ул. Соборности, 3, 16; Молодые, 5, 13; Богомольца, 2; Вавилова, 6; ГорДиюк, 10; Дубновская, 12 и котельной на ул. Винниченко, 30, обусловленных проведением аварийно-ремонтных работ. За этот период возникали порывы на теплосети на улицах: Гордиюк, 29; Федорова, 3; Загорордня, 4-8; проспектах: Соборности, 7-9; Возрождения, 2-4; бульваре Др.Народив, 6-8, которые привели к отключению отопления и горячей воды в квартирахлучан. Жильцы домов на улицах: Горная, 2/97; Б.Хмельницкого, 20/1, 6; Ковеля, 6/2; Озерецком, 12/49; Г.-Артемовского, 25/10 и проспектах: Грушевского, 9а / 35; Соборности, 9/29, 35; Молодые, 13/3, 40, Победы, 26/1 жаловались на заниженные параметры отопления. Также продолжают поступать сообщения об отсутствии горячей воды в утренние часыи и недостаточной ее температуру. На контроле остаются обращения по выполнению благоустройства после проведения ремонтных работ на теплосети на ул. Гордиюк, 10; Конякина, 12 и ул. Возрождение, 26а. Учитывая погодные условия, увеличилось количество обращений по налаживанию внешнего освещения улиц и придомовых территорий, обращень по этим вопросам поступило - 58. За этот период было восстановлено освещение улиц Сковороды, 13-17; К.Савуры, 28; Пушкина, 2-4; Верещагина, 1-10; Лопатина, 11-17; Федорова, 2б. На контроле остаются обращения по освещению улиц по адресам: ул. Куприна, 14; Львовская, 63, 63б; Ясеневая, 10; Богачука, 7 Ореховая, 10; Ветеранов, 9; Сечевая, 1; Болбочана, 13; Народных дружинников, 9; Заньковецкой, 28; Г.-Артемовского, 3; Гордиюк, 10-12; Красного Креста угол Рогова; Тургенева, 2; Мечникова, 3. 49 звонков, поступивших в группу «15-80», касались деятельности КП «Луцкводоканал». Работниками предприятия были ликвидированы порывы на водопроводной сети по ул. Ровенская, 48, Стефаника, 3, Шопена, 13-15, проведена замена аварийного участка водопровода по ул. Гнидавская угол Черняховского и пр-те Соборности, 24а; прочищены внешнюю канализационную сеть по ул. Липинского, 1, Горная, 2а, Львовская, 61б, Г.-Артемовского, 15 Б.Хмельницкого, 38а, Чекалина, 2, ул. Грушевского, 10, Победы, 5г, Свободы, 62; сделано благоустройство на вул. Тарасова, 52 и закрыто колодце на ул. Баранова, 97, Б.Хмельницкого / у Сбербанка. В настоящее время обращений на контроле нет. В адрес ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс» на выполнение было направлено 15 сообщений. О несвоевременном вывоз твердых бытовых отходов и уборки возле контейнеров жаловались жители с улиц Владимирская, 95; Строителикив, 9; Г.-Артемовского, 16; Воронихина, 15; Мазепы угол Космонавтов. Также сообщали лучане о затоплении дождевой водой улице Трункина. На все обращения были оперативно изменены. 10 обращений касалось решения проблемы бездомных собак, о чем сообщали жители с улиц: Руданского, 1; Ровенская угол Теремновская; С.Ковалевскойй, 27; Липинского, 5; И.Франко, 12-14; Кравчука, 22; Поселковый, 64. Все обращения переданы на исполнение в КП «Ласка». 23 звонка касались работы маршрутных автобусов. Жаловались лучане на большой интервал движения, отсутствие рейсов, неподобающее поведение водителей и нарушение ими правил дорожного движения. Жаловались на маршрутки №№9; 9а; 10, 12; 18; 24; 2Седьмой; 28; 30; 31; 32; 47. Все эти обращения переданы для мониторинга и принятия мер в управление транспорта и связи. Кроме того, 7 сообщений были вызваны из-за неудовлетворительного движение троллейбусов в городе. Продолжают поступать звонки с просьбами восстановить движение троллейбусов № №6, 9 на 40-й квартал. Раз пассажиры просят вывесить графики движения троллейбусив на остановках. Эти обращения переданы для принятия мер в Луцкое предприятие электротранспорта. Многочисленные нарекания поступают от жителей города с просьбой повлиять на работу телефонной справки «109», в ожидании соединения с оператором приходится очень долго ждать. Лариса Карпьяк акцентировала, что стоит обратить внимание и на обращения, поступающиечерез веб-платформу «Открытый город». Опять же в этих сообщениях затрагиваются вопросы качества дорог, ненадлежащего качества подачи горячего водоснабжения и теплоснабжения, недовольство движением общественного транспорта. Об этом сообщили в Луцком городском советеSource: http://uzinform.com.ua/